Isi saldo merupakan langkah penting awal untuk memulai transaksi di MORENA PULSA, namun ada yang sudah transfer namun tidak kunjung masuk saldonya jadi buat bingung pengguna.
Masalah ini cukup buat panik dan bingung karena segera mau dibuat transaksi, Tenang saja semua pasti ada solusi dan penjelasan yang logis kenapa saldo tidak segera masuk otomatis. Pada artikel ini akan menjelaskan beberapa penyebab dan solusi yang harus dilakukan ketika transfer namun saldo tidak kunjung masuk secara otomatis, silahkan di simak:
-TRANSFER TIDAK SESUAI NOMINAL TIKET INSTRUKSI PEMBAYARAN
Hal ini sangat banyak dialami pengguna baru karena belum paham sistem cara isi saldo di Morena Pulsa, dan terkadang juga pengguna lama sering lupa atau ketika transfer buru-buru jadi tidak sesuai nominal tiket di instruksi pembayaran dan bisa mengakibatkan saldo tidak bisa masuk secara otomatis. Maka dari itu pengguna disarankan lebih teliti waktu melakukan transfer.
Sekilas penjelasan tentang tiket, Untuk proses isi saldo di Morena pulsa itu pakai sistem tiket yang berarti sebelum transfer harus melakukan pemesanan tiket terlebih dahulu melalui aplikasi atau WA/SMS ketika sudah pesan baru dilakukan transfer sesuai nominal tiket instruksi pembayaran ke salah satu nomor rekening yang tertera. Setiap pengguna nominal tiketnya berbeda tujuan nya agar sistem mutasi bank bisa membaca secara otomatis.
Misal pesan tiket Rp.100.000 dan nominal yang harus di transfer Rp.100.369 maka harus sama persis nominal yang di transfer Rp.100.369, dan jika kalau kamu mentransfer Rp.100.000 maka sistem mutasi bank tidak akan bisa mengenali transaksi tersebut. Akibatnya, saldo tidak akan terproses secara otomatis.
-TRANSFER TIDAK MEMESAN TIKET
Beberapa pengguna langsung melakukan transfer ke rekening Morena Pulsa tanpa pesan tiket terlebih dahulu , padahal sistem mutasi bank tidak bisa membaca juga kalau dana yang di transfer itu milik agen siapa jadi pastikan harus pesan tiket dulu sebelum transfer yaaa..
SOLUSI JIKA SALDO TIDAK MASUK OTOMATIS :
Kamu tidak perlu khawatir, jika sudah transfer namun saldo belum masuk estimasi waktu 5-10 menit segera konfirmasi ke Layanan CS Morena Pulsa yang siap membantu segala permasahalan anda!
>Konfirmasinya dengan mengirimkan foto bukti transfer dan menginfokan ID agen anda ke Layanan Whatsapp CS : 0853 2696 8887 nanti CS akan membantu pengecekkan mutasi bank secara manual dan akan membantu proses penginputan menjadi saldo.
Jadi, tidak perlu panik saat saldo belum masuk. Selama kamu memiliki bukti transfer dan mengikuti prosedur dengan benar, CS Morena pulsa siap membantumu menyelesaikan kendala ini dengan profesional.
Pastikan isi saldo dengan benar sesuai instruksi, transaksi jadi lancar tanpa hambatan.
